Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

Polaris Wealth Management Ltda., CNPJ 68.105.815/0001-79, Rua Aguaçu, 171, Bloco IPE, Sala 219, Loteamento Alphaville Campinas, Campinas – SP, CEP 13098-321 (“Polaris”).

2. Quais dados tratamos

• Dados que você nos envia ao entrar em contato por WhatsApp ou e-mail: nome, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem.
• Dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, registrados pelo serviço de hospedagem do site.
• Dados de clientes, se você contratar os serviços: dados de identificação, financeiros e de perfil de investidor, tratados conforme o contrato e a regulação aplicável.

O site não tem formulários e não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento. Não pedimos dados sensíveis.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder ao seu contato e, se você quiser, iniciar o relacionamento: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Guardar registros de acesso ao site: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, da LGPD e art. 15 do Marco Civil da Internet).
• Manter a segurança do site e prevenir fraudes: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD).
• Prestar os serviços contratados, verificar seu perfil de investidor e prevenir a lavagem de dinheiro: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal e regulatória (art. 7º, II e V, da LGPD).

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para fins de publicidade.

4. Com quem compartilhamos

• Empresas do grupo 3J, responsáveis pelos serviços de consultoria e gestão de valores mobiliários, quando você contratar ou quiser contratar esses serviços.
• Instituições financeiras em que você mantém conta, quando necessário para a prestação do serviço.
• Prestadores de tecnologia, como hospedagem, e-mail e o WhatsApp, apenas na medida necessária ao funcionamento dos serviços.
• Autoridades públicas e reguladoras, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Transferência internacional

Alguns prestadores, como serviços de e-mail e o WhatsApp, podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens de contato: pelo tempo necessário para atender e acompanhar a sua solicitação.
• Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
• Dados de clientes: pelos prazos exigidos pelo contrato e pela regulação aplicável.

Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às pessoas que precisam deles. Em caso de incidente que possa gerar risco relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 48 da LGPD.

8. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento. Você também pode se opor a um tratamento que considere irregular.

Se não ficar satisfeito com a resposta, pode reclamar à ANPD em gov.br/anpd.

9. Canal de atendimento ao titular

Pedidos e dúvidas sobre seus dados: backoffice@polariswealth.com.br.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização. Se passarmos a usar formulários, cookies ou ferramentas de medição, esta página será atualizada antes.